CRM ve Müşteri Deneyimi (CX) Stajyeri | Kariyerine Güçlü Bir Başlangıç Yap

CRM ve Müşteri Deneyimi (CX) Stajyeri

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Müşteri deneyimini bir adım öteye taşımayı hedefleyen dinamik ekibimize, CRM ve Müşteri Deneyimi Stajyeri olarak katkı sağlayacak, analitik düşünebilen ve teknolojiye meraklı bir ekip arkadaşı arıyoruz! Eğer müşteri odaklı çözümler geliştirmek ve yenilikçi projelerde yer almak istiyorsan, bu ilan tam sana göre!

Aradığımız Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik, Bilgisayar Bilimleri, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinde son sınıf öğrencisiysen,
• Haftada en az 3 gün çalışabilecek ve uzun dönem staj yapmaya uygunsan,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahipsen,
• Microsoft Office programlarını (özellikle Excel, Word, PowerPoint) etkin şekilde kullanabiliyorsan,
• Analitik düşünme, problem çözme ve iş takibi konularında yetenekliysen,
• Proaktif, öğrenmeye açık ve takım çalışmasına yatkınsan,
• Kullanıcı deneyimi (UX), CRM araçları ve proje yönetim platformları (Jira, Trello, Miro vb.) hakkında bilgi sahibiysen,
• Müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyerek yenilikçi çözümler sunma konusunda tutkuluysan,
  ekibimizde yer almak için seni bekliyoruz!

Sorumlulukların Neler Olacak?

• Müşteri Deneyimi ve İyileştirme Projeleri: Mobil uygulama ve CRM sistemlerinin işlevselliğini analiz ederek iyileştirme projelerine katkı sağlamak.
• İş Birliği ve Analiz: IT proje ekibiyle yakın çalışarak iş gereksinimlerini ve hedefleri anlamak.
• Test ve Geri Bildirim Süreçleri: Yeni geliştirme taleplerinde analiz, test ve doğrulama süreçlerini yürütmek.
• Müşteri Geri Bildirim Yönetimi: Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, değerlendirmek ve çözüm önerileri geliştirmek.
• Kullanıcı Deneyimi (UX) Analizleri: UX verilerini analiz ederek daha etkili ve kullanıcı dostu çözümler önerisinde bulunmak.
• Proaktif Katılım: Mobil uygulama süreçlerinde ve CRM sistemlerinde iyileştirme çalışmalarında aktif rol üstlenmek.

Neden Bu Fırsatı Değerlendirmelisin?

• Müşteri odaklı inovasyon projelerinde gerçek sorumluluk alabileceğin,
• Profesyonel ekibimizin desteğiyle kapsamlı bir öğrenme ve gelişim ortamı bulabileceğin,
• Kendi fikirlerini özgürce paylaşabileceğin ve projelere katkı sağlayabileceğin,
• CRM ve müşteri deneyimi gibi hızla büyüyen bir alanda deneyim kazanabileceğin,
• Analitik düşünme, problem çözme ve proje yönetimi becerilerini geliştirebileceğin bir kariyer başlangıcı seni bekliyor!

Eğer enerjin, öğrenme isteğin ve çözüm odaklı yaklaşımınla fark yaratabileceğine inanıyorsan, hemen başvurunu gönder! 🎯